かいごつきゆうりょうろうじんほーむはーとはうすらら介護付有料老人ホーム ハートハウス楽楽
特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）介護付有料老人ホーム（一般型）
北海道釧路市新川町13番5号
基本情報
| 名称 | 介護付有料老人ホーム ハートハウス楽楽（かいごつきゆうりょうろうじんほーむはーとはうすらら） |
|---|---|
| 種類 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・介護付有料老人ホーム（一般型） |
| 所在地 | 〒085-0047 北海道釧路市新川町13番5号 |
| 電話 | 0154-31-5601 |
| FAX | 0154-31-5602 |
| Web サイト | http://heartpia-kaigo.com |
| 最寄り駅 | 釧路駅から1.7km（徒歩約21分）、新富士駅から1.8km（徒歩約23分）、東釧路駅から3.3km（直線距離） |
| 運営 | 株式会社 ハートピア（法人番号 7460001003585） |
| 二次医療圏 | 釧路 |
サービスと空き
| サービス | 事業所名 | 定員 | 空き | 営業日・時間 | 事業の開始 |
|---|---|---|---|---|---|
| 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム） | 介護付有料老人ホームハートハウス楽楽 | 87人 | － | 定休日：土・日・祝祭日・年始年末 | 2025年4月1日 |
出典：介護サービス情報公表システム（オープンデータ・事業所の詳細ページ）。空きの数は事業所が介護サービス情報公表システムに登録した数で、括弧内は更新日です。最新の空き状況は事業所へご確認ください。
入居の条件とホームの特色
| 類型 | 介護付（一般型）有料老人ホーム |
|---|---|
| 入居できる人 | 自立の人・要支援の人・要介護の人が入居できます |
| 定員 | 82人（入居率 85%） |
| 体験入居 | あり |
| 開設 | 2010年2月4日（建物の竣工 2009年9月1日） |
| 介護保険の指定 | 特定施設入居者生活介護（事業所番号 0174142927） |
全室個室食堂ありエレベーターあり居室にトイレスプリンクラー設置体験入居あり看護職員在籍機能訓練指導員在籍協力医療機関あり協力歯科医療機関ありホームページあり特定施設の指定あり
運営の方針とサービスの特色（ホームの記入）
| 運営の方針 | 常にお一人、お一人の個性を尊重し「心の通う」サービスを提供する。上記施設の理念にのっとり、ご利用者の尊厳を守るため、身体拘束は原則行いません。 |
|---|---|
| サービスの特色 | 常にお一人、お一人の個性を尊重し「心の通う」サービスを提供する。 |
生活のサービスの提供のしかた（自ら実施・委託）
| 入浴、排せつ又は食事の介護 | 自ら実施 |
|---|---|
| 食事の提供 | 自ら実施 |
| 洗濯・掃除等の家事の供与 | 自ら実施 |
| 健康管理の供与 | 自ら実施 |
| 安否確認又は状況把握サービス | 自ら実施 |
| 生活相談サービス | 自ら実施 |
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2026年8月20日公表）。
利用者・入居者
特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）の利用者の数です。
出典：介護サービス情報公表システム（2025年11月18日公表）。
費用
料金プラン（有料老人ホーム）
| プラン | 居室 | 入居時（前払金・敷金） | 月額（合計） | うち家賃 |
|---|---|---|---|---|
| プラン１ | 11.59㎡ | 敷金 71,000円 | 125,900円 | 35,500円 |
| プラン２ | 11.59㎡ | 敷金 79,000円 | 129,900円 | 39,500円 |
月額の内訳（管理費・食費・光熱水費など）と算定の根拠
| プラン | 家賃 | 管理費 | 食費 | 光熱水費 | その他 |
|---|---|---|---|---|---|
| プラン１ | 35,500円 | 27,400円 | 40,000円 | 8,000円 | 15,000円 |
| プラン２ | 39,500円 | 27,400円 | 40,000円 | 8,000円 | 15,000円 |
| 家賃 | 什器備品費、退去時等を含む居室・施設修繕費、物価変動費 空室率及び近傍同種の家賃等を勘案して算出 |
|---|---|
| 管理費 | 事務管理部門人件費、共用施設等の光熱水費及び維持管理費・年２回の入居者健康診断費など |
| 食費 | 厨房管理運営費 1日当たり1,333円×30日で積算 |
| 光熱水費 | 近隣の平均的な水道光熱費 |
| 敷金 | 家賃の2ヶ月分 |
| 介護費用 | 介護保険サービスの自己負担額は含まない。 |
| 居住の権利形態 | 利用権方式 |
|---|---|
| 支払いの方式 | 月払い方式 |
| 入院などで不在のとき | 日割り計算で減額 |
| 費用の改定 | 消耗品物価指数、人件費及び介護保険制度の改正を勘案して、事前に運営懇談会等で説明の上、改定します。 |
介護保険の給付以外の費用（食費・居住費など）
| 年齢により前払金の料金が異なる場合 | なし |
|---|---|
| 利用料の支払い方式 | 月払い方式 |
| 居室に要する前払金（一般居室や介護居室、共用部分の利用のための家賃相当額に充当されるもの） | なし |
| 前払金の償却に関する事項・償却開始・入居をした月 | なし |
| 保全措置の実施状況 | なし |
| その他に要する前払金 | なし |
| 保全措置の実施状況 | なし |
| 管理費 | 27,400円 事務管理部門人件費、共用施設等の光熱水費及び維持管理費・年2回の入居者健康診断費など |
| 食費 | 40,000円 厨房管理運営費 |
| 光熱水費 | 8,000円 近隣の平均的な水道光熱費 |
| 利用者の個別的な選択による介護サービス利用料・人員配置が手厚い場合の介護サービス | なし |
| 利用者の個別的な選択による介護サービス利用料・個別的な選択による介護サービス | おむつ代 実費自己負担 通院介助 別紙 特別な食事 実費自己負担 おやつ 実費自己負担 理美容サービス 実費自己負担 買い物代行 必要に応じて実施 役所代行手続き 必要に応じて実施 金銭貯金管理 依頼により実施 |
| 家賃相当額 | 35,500円〜87,500円、39,500円、42室 |
| その他に必要な月額利用料 | なし |
| その他、前払金及び利用料以外に必要な利用料 | なし |
出典：介護サービス情報公表システム。介護保険の自己負担（1〜3割）は別にかかります。
居室・設備
居室：全室個室（縁故者個室含む）
| タイプ | 広さ | 室数 | トイレ | 浴室 |
|---|---|---|---|---|
| 一般居室個室 | 11.59㎡ | 76 | あり | なし |
| 一般居室相部屋 | 21.32㎡ | 1 | あり | なし |
| 一般居室相部屋 | 25.46㎡ | 2 | あり | なし |
| 一般居室相部屋 | 20.49㎡ | 2 | あり | あり |
食堂入居者や家族が利用できる調理設備エレベーター：あり（ストレッチャー対応）
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項）。
医療的なケアと夜間の体制
| 医療の支援 | 救急車の手配・入退院の付き添い・通院介助 |
|---|---|
| 夜勤の職員 | 介護職員 平均 2人・最少 1人（16:40〜8:40） |
協力医療機関は「協力医療機関の届け出」「医療との連携」の欄をご覧ください。
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2026年8月20日公表）。
職員
特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）の職員の数です。
経験 5 年以上の職員の割合：0%
| 職種 | 人数 | 常勤 | 常勤換算 |
|---|---|---|---|
| 生活相談員 | 1人 | 1人 | 1人 |
| 看護職員 | 3人 | 2人 | 3人 |
| 介護職員 | 20人 | 15人 | 20人 |
| 機能訓練指導員 | 1人 | 1人 | 1人 |
| 計画作成担当者 | 1人 | 1人 | 1人 |
| 夜勤の職員 | 最少時 2人・平均時 2人 |
|---|---|
| 介護職員の資格 | 介護福祉士 5人、実務者研修 1人、介護職員初任者研修 9人 |
| 機能訓練指導員の資格 | 看護師及び准看護師 1人 |
出典：介護サービス情報公表システム。
ケアの体制（加算）
- ・職員の処遇改善に取り組んでいる（介護職員等処遇改善加算（Ⅱ））
算定している加算の一覧（1件）
介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）
出典：介護サービス情報公表システム。説明は加算の要件を当サイトで要約したものです。
医療との連携
協力医療機関
| 施設 | 種類 | 所在地 | 距離 | 根拠 |
|---|---|---|---|---|
| 医療法人社団 大島歯科医院（医療.com） | 歯科診療所 | 北海道釧路市鳥取大通3丁目12番4号 | 1.7km | 協力歯科医療機関 |
| 医療法人あかつき 釧路あかつき総合歯科（医療.com） | 歯科診療所 | 北海道釧路市愛国西1-13-1 | 1.2km | 協力歯科医療機関 |
| 医療法人社団CO・CREA 釧路谷藤病院（医療.com） | 病院 | 北海道釧路市双葉町3番15号 | 1.6km | 協力医療機関 |
| やひろクリニック（医療.com） | 診療所 | 北海道釧路市若竹町14番5号 | 530m | 協力医療機関 |
協力医療機関は届け出られた名称を当サイトで医療機関に照合したものです。
協力医療機関の届け出
| 名称 | 役割 | 協力の内容 | 届け出たサービス |
|---|---|---|---|
| やひろクリニック | 協力医療機関・その他の協力医療機関 | 入居者の健康診断(健康相談)、各種予防接種を行う。 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・有料老人ホーム |
| 大島歯科 | 歯科 | － | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム） |
| 医療法人社団 藤花会 釧路谷藤病院 | 協力医療機関 | 健康診療及びインフルエンザワクチン施設集団予防接種 | 有料老人ホーム |
| 医療法人 あかつき 釧路あかつき総合歯科 | 歯科 | 定期歯科検診 口腔衛生管理に関する研修 | 有料老人ホーム |
「急変時の相談対応」「求めに応じた診療」「入院の受け入れ」は、介護保険施設などが協力医療機関と取り決める体制（2024 年度からの基準）です。当サイトの医療機関と照合できたものは「医療との連携」にも載せています。
出典：介護サービス情報公表システム（事業所の届け出の名称のまま）。
契約と相談の窓口
| 事業者からの解約 | 予告期間 3ヶ月。以下の場合には、90日の猶予期間を定め、契約を解除する事があります。 ①入居申込書に虚偽の事項を記載し、その他不正な方法により入居したとき ②月額利用料、有料サービスに係る費用等、入居者が事業者に毎月払うべき金額の支払いを2ヶ月以上怠ったとき ③月額利用料、有料サービスに係る費用等、入居者と事業者間の信頼関係を著しく損なうと考えられるとき ④入居金、その他事業者に対して支払うべき金額を期日までに支払わなかったとき ⑤入居者に常に顕著な生活環境上不適応行動がみられ共同生活が営めないとき ⑥その他、この契約に違反し、その違反が入居者と事業者の信頼関係を著しく害する行為が認められるとき ⑦介護予防・特定施設利用の場合は、利用契約書に解除事由等を記載(利用者側からの中途解除についても記載) (入居者による契約解除) 入居者の方が契約を解除しようとするときは、30日以上の予告期間をもって、解約届を提出していただき、解約の日までに専用居室を明け渡していただきます。 |
|---|---|
| 入居者からの解約 | 予告期間 1ヶ月 |
| 第三者による評価 | なし |
苦情・相談の窓口（ホーム）
| 電話・受付時間 | 0154-31-5601 平日 9:00〜17:30 休み：土・日・祝祭日・年末年始 平日以外の対応については、電話での一時対応となります。 |
|---|
同じ事業者の介護サービス（5件）
| サービス | 事業所 | 所在地 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | (株)ハートピア | 釧路市大楽毛5-1-16 |
| 特定施設入居者生活介護 | ハートピア ハートピアⅠ | 釧路市大楽毛5-1-16 釧路市大楽毛5-1-18 |
| 居宅介護支援 | (株)ハートピア | 釧路市大楽毛5-1-18 |
| 介護予防特定施設入居者生活介護 | ハートピア ハートピアⅠ | 釧路市大楽毛5-1-16 釧路市大楽毛5-1-18 |
| 介護予防支援 | (株)ハートピア | 釧路市大楽毛5-1-18 |
書類の公開
| 入居契約書の雛形 | 入居希望者に公開 |
|---|---|
| 管理規程 | 入居希望者に公開 |
| 事業収支計画書 | 入居希望者に公開 |
| 財務諸表の要旨 | 入居希望者に公開 |
| 財務諸表の原本 | 入居希望者に公開 |
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2026年8月20日公表）。
運営法人の連絡先
| 法人名 | 株式会社 ハートピア |
|---|---|
| 法人の種類 | 営利法人 |
| 所在地 | 〒084-0917 釧路市大楽毛5丁目1番18号 |
| 電話 | 0154-31-5601 |
| FAX | 0154-31-5602 |
| 設立 | 2004年5月24日 |
出典：介護サービス情報公表システム（法人の本部の連絡先。施設への問い合わせは基本情報の電話へ）。
出典とデータの時点
このページは、次の公開データを当サイトで同じ施設として照合・統合して作成しています。
| データ | 時点 |
|---|---|
| 介護サービス情報公表システム（有料老人ホーム） | 2026年8月20日 |
| 厚生労働省「介護サービス情報公表システム」オープンデータ | 2026年6月30日 |
| 介護サービス情報公表システム（詳細ページ） | 2025年11月18日 |
独自施設 ID：FMQKQM9B6E（掲載 2026年10月14日から）。内容は各制度の公表時点のもので、現在と異なることがあります。受診・利用の前に施設へご確認ください。誤りはお知らせください。個人の氏名は掲載していません。