ひるでもあしんしゅうはくうんかんヒルデモア信州白雲館
特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）介護付有料老人ホーム（一般型）
長野県千曲市大字戸倉1793-1
基本情報
| 名称 | ヒルデモア信州白雲館（ひるでもあしんしゅうはくうんかん） |
|---|---|
| 種類 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・介護付有料老人ホーム（一般型） |
| 所在地 | 〒389-0804 長野県千曲市大字戸倉1793-1 |
| 電話 | 026-261-5500 |
| FAX | 026-261-5526 |
| Web サイト | https://www.tnbls.co.jp/hyldemoer/home/shinshu/ |
| 最寄り駅 | 戸倉駅から350m（徒歩約4分）、千曲駅から2.3km、坂城駅から4.1km（直線距離） |
| 運営 | 東京海上日動ベターライフサービス株式会社（法人番号 6020001046068） |
| 二次医療圏 | 長野 |
地図を読み込んでいます
サービスと空き
| サービス | 事業所名 | 定員 | 空き | 営業日・時間 | 事業の開始 |
|---|---|---|---|---|---|
| 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム） | ヒルデモア信州白雲館 | 39人 | 0人（2025年12月3日） | 定休日：特になし | 2006年2月1日 |
出典：介護サービス情報公表システム（オープンデータ・事業所の詳細ページ）。空きの数は事業所が介護サービス情報公表システムに登録した数で、括弧内は更新日です。最新の空き状況は事業所へご確認ください。
入居の条件とホームの特色
| 類型 | 介護付（一般型）有料老人ホーム |
|---|---|
| 入居できる人 | 自立の人・要支援の人・要介護の人が入居できます |
| 定員 | 39人（入居率 94%） |
| 体験入居 | あり |
| 開設 | 2006年2月1日（建物の竣工 2003年6月30日） |
| 介護保険の指定 | 特定施設入居者生活介護（事業所番号 2071800250） |
全室個室食堂ありエレベーターあり居室にトイレスプリンクラー設置体験入居あり看護職員在籍機能訓練指導員在籍協力医療機関あり協力歯科医療機関ありホームページあり看取り対応特定施設の指定あり
運営の方針とサービスの特色（ホームの記入）
| 運営の方針 | 高品質な介護サービスをベースに東京海上グループの総合力を活かし、①入居者個々のニーズを踏まえて作成したケアプランに基づくサービスの提供②介護予防、要介護度の進行を遅らせることを念頭においたリハビリやアクティビティの提供③協力医療機関との連携体制の確立など、入居者・ご家族のご意向に寄り添った多職種連携によるサービス提供をしています。 |
|---|---|
| サービスの特色 | 入居者お一人おひとりにケアスタッフが担当としてかかわる「コンタクトパーソン制度」や多職種での連携による取り組みによって、ご入居者の生活の質を高めるために、お一人おひとりの意欲を引き出し、ご自身のことをご自身で意思決定していただくことを重視しています。 そのために「お一人おひとりの身体機能の維持や向上を目指したかかわり」、「パーソン・センタード・ケア」を基本理念とした日々の対応、「心が動くアクティビティの提供」等に取り組んでいます。 また、自社運営のキッチンでは「さいごのひとさじまで、美味しい食事をたべられること」を目指し、ご状態に合わせた食形態で食事を提供します。 |
生活のサービスの提供のしかた（自ら実施・委託）
| 入浴、排せつ又は食事の介護 | 自ら実施 |
|---|---|
| 食事の提供 | 自ら実施 |
| 洗濯・掃除等の家事の供与 | 自ら実施 |
| 健康管理の供与 | 自ら実施 |
| 安否確認又は状況把握サービス | 自ら実施 |
| 生活相談サービス | 自ら実施 |
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2026年1月8日公表）。
利用者・入居者
特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）の利用者の数です。
47人のうち、要介護 3 以上の人が 27人（57%）。平均年齢 87歳。男性 8人・女性 26人。
出典：介護サービス情報公表システム（2025年12月9日公表）。
費用
料金プラン（有料老人ホーム）
| プラン | 居室 | 入居時（前払金・敷金） | 月額（合計） | うち家賃 |
|---|---|---|---|---|
| プラン１（要介護2（前払金方式）・87歳の入居者の例） | 20.05㎡ | 前払金 1,290万円 | 308,481円 | 前払金として受領 |
| プラン２（要介護2（月払い方式）・87歳の入居者の例） | 20.05㎡ | 敷金 630,000円 | 518,481円 | 210,000円 |
月額の内訳（管理費・食費・光熱水費など）と算定の根拠
| プラン | 家賃 | 管理費 | 食費 | 光熱水費 | 介護費用 | 介護保険外の介護費用 | その他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| プラン１ | 前払金として受領 | 126,500円 | 79,200円 | 管理費に含む | 21,397円 | 80,300円 | 個別による |
| プラン２ | 210,000円 | 126,500円 | 79,200円 | 管理費に含む | 21,397円 | 80,300円 | 個別による |
| 家賃 | 前払金または月払い金としてお支払いいただきます。(入居時選択による) ※月払い方式については、周辺不動産の市場価格や居室・共用部の面積等を参考にした家賃相当額に、過去のデータより居室の入れ替えに要する期間等を勘案して算定しています。 |
|---|---|
| 管理費 | 共用施設等の維持管理費、居室及び共用部の光熱水費、事務管理部門の人件費等で算出しています。 |
| 食費 | ・食材や厨房運営にかかる費用で、1日3食を1ヶ月間召し上がった場合の金額です。事前に欠食届を提出され、3食のうち1食もお召し上がりにならなかった場合は、1,200円/日・税抜（1,320円/日・税込）を返金いたします。 ・Ｃタイプ（４０１号室、４０２号室）に関して 食事は予約制となりますので、召し上がって頂いた分をご請求いたします。ただし、予約を所定の期限までに取り消さなかった場合は、実際にはお召し上がり頂かなかったとしても、召し上がって頂いたものとしてご請求させていただきます。 朝食500円（540円）、昼食900円（990円）、夕食1,000円（1,100円）※朝食のみ軽減税率（8％）を適用 |
| 光熱水費 | 管理費に含まれています。 |
| 敷金 | 家賃の3ヶ月分 |
| 介護費用 | 前払金または月払い金としてお支払いいただきます。(入居時選択による) ※介護保険給付基準を上回る、要支援・要介護の方1.5人に対し常勤換算１名以上の職員を配置しているほか、看護職員を24時間配置しています。 ＊当社では上乗せ介護費のことを「基本ｻｰﾋﾞｽ費」としています。 |
| 居住の権利形態 | 利用権方式 |
|---|---|
| 支払いの方式 | 選択方式 |
| 入院などで不在のとき | 減額なし |
| 費用の改定 | ★別紙【５】を参照ください。 |
介護保険の給付以外の費用（食費・居住費など）
| 年齢により前払金の料金が異なる場合 | あり |
|---|---|
| 利用料の支払い方式 | 選択方式 |
| 居室に要する前払金（一般居室や介護居室、共用部分の利用のための家賃相当額に充当されるもの） | あり |
| 前払金の名称 | 前払金【通常プラン】 |
| 前払金の額 | 1人の入居の場合、10,300,000円、43,600,000円、14,800,000円、21室、2人の入居の場合、11,000,000円、15,900,000円、12室 10,300千円（91歳以上、Aタイプ居室）～43,600千円（65～70歳、Cタイプ居室） ※最多価格帯は、当社平均入居年齢（81～85歳）、Aタイプ居室の料金です。 11,000千円（91歳以上、Bタイプ居室）～43,600千円（65～70歳、Cタイプ居室） ※2人入居の場合には年齢の低い方の年齢となります。 ※最多価格帯は、当社平均入居年齢（81～85歳））、Bタイプ居室の料金です。 |
| 前払金の償却に関する事項・償却開始・入居をした月 | あり |
| 前払金の償却に関する事項・償却開始・上記以外（その内容） | 入居日 |
| 前払金の償却に関する事項・初期償却率（％） | 30％ |
| 前払金の償却に関する事項・償却年月数 | 52～109ヶ月 ・年齢により償却期間が異なります。 |
| 解約時返還金の算定方法 | 【入居後3ヶ月以内の契約終了】 入居者が入居日より3ヶ月以内に書面により事業者に契約解除を申し出た場合は、予告期間を必要としないものとします。 ※前払金方式の場合 入居日より3ヶ月以内に契約が終了した場合は、「契約終了時返還金の算定方法」を準用しますが「返還金＝月額家賃相当額×償却期間－入居期間中の家賃相当額」の計算式については、「返還金＝前払金－入居期間中の家賃相当額」に読み替えるものとします。 （入居時償却はありません） 【入居後3月を超えた契約終了】 返還金＝月額家賃相当額×償却期間－入居期間中の家賃相当額（※） （※）入居期間中の家賃相当額＝（ⅰ）～（ⅲ）の計算式により算出した金額の合計 （ⅰ）（月額家賃相当額÷30）×入居日の属する月における入居日（当日を含む）から末日までの日数 （ⅱ）（月額家賃相当額÷30）×契約終了日の属する月における1日から契約終了日（当日を含む）までの日数 （ⅲ）月額家賃相当額×上記（ⅰ）（ⅱ）を除いた入居期間中の経過月数 ＊二人入居の場合は、お二人とも退去された場合に返還いたします。 |
| 保全措置の実施状況 | あり 三菱UFJ信託銀行株式会社（保全金額を信託財産として管理し、所定の事由により本ホームの運営が困難になった場合には、信託財産の範囲内で保全金額の返還を行います）※保全金額:前払い金の返還金計算式により算出した返還金の合計額または500蔓延のいずれか低い額 |
| その他に要する前払金 | なし |
| 保全措置の実施状況 | なし |
| 管理費 | 126,500円 共用施設等の維持管理費、居室および共用部の水道光熱費、事務管理部門の人件費・事務費等 上記はA、Bタイプ、1人入居の場合の例です。 Cタイプ、1人入居の場合は137,500（税込）円となります。 |
| 食費 | 79,200円 1日3食1ヶ月間召し上がった場合の料金です。前日の17時までに欠食届を提出され、3食とも欠食された場合は、1,320円（税込）/日を返却します。 ※Ｃタイプ（401号室、402号室）に関して 食事は予約制となりますので、召し上がって頂いた分をご請求いたします。ただし、予約を所定の期限までに取り消さなかった場合は、実際にお召し上がり頂かなかったとしても、召し上がって頂いたものとしてご請求させていただきます。 ※朝食540円（税込）、昼食990円（税込）、夕食1,100円（税込） 朝食のみ軽減税率（8％）を適用。 |
| 光熱水費 | なし 管理費に含まれています。 |
| 利用者の個別的な選択による介護サービス利用料・人員配置が手厚い場合の介護サービス | 介護費用（基本サービス） 特定施設職員配置基準（ 3:1以上）の 2倍のスタッフ数を配置した体制に対する介護保険給付象外のサービス費用で、基準を上回タッフ に対する介護保険給付象外のサービス費用で、基準を上回タッフの人件費及び入居定員を基礎として算定しています。 1人入居:80,300円（税込） 2人入居:160,600円（税込）、サービス提供に係る費用が、介護保険給付（利用者負担分を含む）の費用では賄えない額の合理的な積算根拠 あり |
| 利用者の個別的な選択による介護サービス利用料・個別的な選択による介護サービス | なし |
| 家賃相当額 | 210,000円〜420,000円、210,000円、21室 最多価格帯はAタイプ居室の場合です。 |
| その他に必要な月額利用料 | なし |
| その他、前払金及び利用料以外に必要な利用料 | 介護用品、日用品、医療費、介護保険自己負担分、消耗品、理美容等、個人にかかる費用や介護保険給付以外のサービスを受けられる場合 |
出典：介護サービス情報公表システム。介護保険の自己負担（1〜3割）は別にかかります。
居室・設備
居室：全室個室（縁故者個室含む）
| タイプ | 広さ | 室数 | トイレ | 浴室 |
|---|---|---|---|---|
| 介護居室個室 | 20.05㎡ | 21 | あり | なし |
| 介護居室個室 | 26.07㎡ | 12 | あり | なし |
| 介護居室個室 | 49.14㎡ | 2 | あり | あり |
食堂エレベーター：あり（ストレッチャー対応）
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項）。
医療的なケアと夜間の体制
留意事項（ホームの記入）：★別紙【１】を参照ください。
・入居者の条件
| 医療の支援 | 救急車の手配・入退院の付き添い・通院介助・その他 |
|---|---|
| 夜勤の職員 | 介護職員 平均 1人・最少 1人、看護職員 平均 1人・最少 1人（20:00〜7:00） |
協力医療機関は「協力医療機関の届け出」「医療との連携」の欄をご覧ください。
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2026年1月8日公表）。
職員
特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）の職員の数です。
経験 5 年以上の職員の割合：0%
| 職種 | 人数 | 常勤 | 常勤換算 |
|---|---|---|---|
| 生活相談員 | 2人 | 2人 | 1人 |
| 看護職員 | 5人 | 5人 | 5人 |
| 介護職員 | 13人 | 12人 | 12.8人 |
| 機能訓練指導員 | 1人 | 1人 | 1人 |
| 計画作成担当者 | 1人 | 1人 | 0.4人 |
| その他の従業者 | 8人 | 5人 | 5.4人 |
| 夜勤の職員 | 最少時 2人・平均時 2人 |
|---|---|
| 介護職員の資格 | 介護福祉士 13人、実務者研修 5人、介護職員初任者研修 2人 |
| 機能訓練指導員の資格 | 作業療法士 1人 |
出典：介護サービス情報公表システム。
ケアの体制（加算）
- ・一人ひとりに合わせた機能訓練・リハビリを行っている（個別機能訓練加算（Ⅰ））
- ・看護職員を基準より手厚く配置している（夜間看護体制加算（予防を除く）（Ⅰ））
- ・医療機関との連携の体制がある（協力医療機関連携加算（相談・診療を行う体制を常時確保している協力医療機関と連携している場合））
- ・口の中のケア（口腔衛生）に取り組んでいる（口腔・栄養スクリーニング加算）
- ・看取り（人生の最期まで過ごす）に対応する体制がある（看取り介護加算（Ⅱ）（予防を除く））
- ・経験の長い職員・介護福祉士の割合が高い（サービス提供体制強化加算（Ⅰ））
- ・職員の処遇改善に取り組んでいる（介護職員等処遇改善加算（Ⅰ））
算定している加算の一覧（10件）
個別機能訓練加算（Ⅰ）ADL維持等加算（Ⅰ）（予防を除く）夜間看護体制加算（予防を除く）（Ⅰ）協力医療機関連携加算（相談・診療を行う体制を常時確保している協力医療機関と連携している場合）口腔・栄養スクリーニング加算退院・退所時連携加算（予防を除く）退居時情報提供加算看取り介護加算（Ⅱ）（予防を除く）サービス提供体制強化加算（Ⅰ）介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）
出典：介護サービス情報公表システム。説明は加算の要件を当サイトで要約したものです。
医療との連携
協力医療機関
| 施設 | 種類 | 所在地 | 距離 | 根拠 |
|---|---|---|---|---|
| 玉井歯科医院（医療.com） | 歯科診療所 | 長野県東筑摩郡麻績村麻4157-5 | 9.6km | 協力歯科医療機関 |
| さわらび内科クリニック（医療.com） | 診療所 | 長野県千曲市大字稲荷山字伊勢宮274番地1 | 6.2km | 協力医療機関 |
協力医療機関は届け出られた名称を当サイトで医療機関に照合したものです。
協力医療機関の届け出
| 名称 | 役割 | 協力の内容 | 届け出たサービス |
|---|---|---|---|
| 医療法人社団 Shinanoさわらび さわらび内科クリニック | 急変時の相談対応・求めに応じた診療・協力医療機関 | 内科 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・有料老人ホーム |
| 玉井歯科医院 | 歯科 | 訪問診療、年１回の定期歯科検診 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・有料老人ホーム |
「急変時の相談対応」「求めに応じた診療」「入院の受け入れ」は、介護保険施設などが協力医療機関と取り決める体制（2024 年度からの基準）です。当サイトの医療機関と照合できたものは「医療との連携」にも載せています。
出典：介護サービス情報公表システム（事業所の届け出の名称のまま）。
契約と相談の窓口
| 事業者からの解約 | 予告期間 3ヶ月。★別紙【２】を参照ください。 ・入居者からの契約解除 |
|---|---|
| 入居者からの解約 | 予告期間 1ヶ月 |
| 損害賠償責任保険 | あり |
| 第三者による評価 | あり |
苦情・相談の窓口（ホーム）
| 窓口 1 | 026-281-5500 平日 9:00〜18:00、土曜 9:00〜18:00、日祝 9:00〜18:00 |
|---|---|
| 窓口 2 | 090-7200-4392 平日 9:00〜18:00 休み：土日祝日 |
同じ事業者の介護サービス（4件）
| サービス | 事業所 | 所在地 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 東京海上日動みずたま介護ステーション元住吉 | 川崎市中原区木月2-2-3 メゾン元住吉 101号室 |
| 特定施設入居者生活介護 | ヒルデモアたまプラーザ | 川崎市宮前区犬蔵2-33-1 |
| 居宅介護支援 | 東京海上日動みずたま介護ステーション元住吉 | 川崎市中原区木月2-2-3 メゾン元住吉 101号室 |
| 介護予防特定施設入居者生活介護 | ヒルデモアたまプラーザ | 川崎市宮前区犬蔵2-33-1 |
書類の公開
| 入居契約書の雛形 | 入居希望者に交付 |
|---|---|
| 管理規程 | 入居希望者に交付 |
| 事業収支計画書 | 入居希望者に公開 |
| 財務諸表の要旨 | 入居希望者に公開 |
| 財務諸表の原本 | 公開していない |
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2026年1月8日公表）。
運営の取り組み
運営状況の確認項目 111項目のうち、105項目で取り組みを確認（95%）。
出典：介護サービス情報公表システムの「運営状況」（事業所の報告。都道府県が必要に応じて調査）。
運営法人の連絡先
| 法人名 | 東京海上日動ベターライフサービス株式会社 |
|---|---|
| 法人の種類 | 営利法人 |
| 所在地 | 〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-10-5 世田谷ビジネススクエア ヒルズ４ ２階 |
| 電話 | 026-261-5500 |
| FAX | 026-261-5526 |
| Web サイト | https://www.tnbls.co.jp/hyldemoer/home/shinshu/ |
| 設立 | 2006年2月1日 |
出典：介護サービス情報公表システム（法人の本部の連絡先。施設への問い合わせは基本情報の電話へ）。
出典とデータの時点
このページは、次の公開データを当サイトで同じ施設として照合・統合して作成しています。
| データ | 時点 |
|---|---|
| 介護サービス情報公表システム（有料老人ホーム） | 2026年1月8日 |
| 厚生労働省「介護サービス情報公表システム」オープンデータ | 2026年6月30日 |
| 介護サービス情報公表システム（詳細ページ） | 2025年12月9日 |
独自施設 ID：FB1VKS5Q06（掲載 2026年10月14日から）。内容は各制度の公表時点のもので、現在と異なることがあります。受診・利用の前に施設へご確認ください。誤りはお知らせください。個人の氏名は掲載していません。