ちゃーむすいーとしんよこはまチャームスイート新横浜
特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）介護付有料老人ホーム（一般型）
神奈川県横浜市港北区鳥山町674番地
基本情報
| 名称 | チャームスイート新横浜（ちゃーむすいーとしんよこはま） |
|---|---|
| 種類 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・介護付有料老人ホーム（一般型） |
| 所在地 | 〒222-0035 神奈川県横浜市港北区鳥山町674番地 |
| 電話 | 045-478-0065 |
| FAX | 045-478-0066 |
| Web サイト | https://www.charmcc.jp/home/charmsuite_shinyokohama/ |
| 最寄り駅 | 小机駅から800m（徒歩約10分）、新横浜駅から1.4km（徒歩約17分）、岸根公園駅から1.4km（徒歩約17分）（直線距離） |
| 運営 | 株式会社チャーム・ケア・コーポレーション（法人番号 5120001109492） |
| 二次医療圏 | 横浜 |
サービスと空き
| サービス | 事業所名 | 定員 | 空き | 営業日・時間 | 事業の開始 |
|---|---|---|---|---|---|
| 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム） | チャームスイート新横浜 | 63人 | 2人（2026年1月27日） | 定休日：なし | 2020年3月1日 |
出典：介護サービス情報公表システム（オープンデータ・事業所の詳細ページ）。空きの数は事業所が介護サービス情報公表システムに登録した数で、括弧内は更新日です。最新の空き状況は事業所へご確認ください。
入居の条件とホームの特色
| 類型 | 介護付（一般型）有料老人ホーム |
|---|---|
| 入居できる人 | 要介護の人が入居できます |
| 定員 | 63人（入居率 96%） |
| 体験入居 | あり |
| 開設 | 2020年3月1日（建物の竣工 2020年2月1日） |
| 介護保険の指定 | 特定施設入居者生活介護（事業所番号 1470903913） |
全室個室食堂ありエレベーターあり居室にトイレスプリンクラー設置体験入居あり看護職員在籍機能訓練指導員在籍協力医療機関あり協力歯科医療機関ありホームページあり看取り対応特定施設の指定あり
運営の方針とサービスの特色（ホームの記入）
| 運営の方針 | ・利用者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、認知症の状況等利用者の心身の状況を踏まえ、入浴、排泄の自立について必要な援助のほか食事、離床、着替え、整容その他の日常生活上の世話等、日常生活を営むことができるよう必要な援助を妥当適切に行うものです。 ・介護は、利用者の心身の状況に応じ、利用者の自立の支援と日常生活の充実に資するよう適切な技術を持って行うものとし、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行います。 ・利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとします。 ・事業の実施にあたっては、事業所の所在する市町村、協力医療機関に加え、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるとともに、常に利用者の家族との連携を図り、利用者とその家族との交流等の機会を確保するよう努めるとともに入居者の外出の機会を確保するよう努めるものとします。 ・そのほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（1999年3月31日厚生労働省令第37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとします。 |
|---|---|
| サービスの特色 | 私たちはサービス業の基本であるお客さまの満足を第一とし、常に誠意ある介護に努め、お客さまの様々なご要望にお応えしています。周辺エリアのうちでもご利用いただきやすい価格を設定し、入居者様やご家族様に安心してご入居いただけるように努力して参ります。 |
生活のサービスの提供のしかた（自ら実施・委託）
| 入浴、排せつ又は食事の介護 | 自ら実施 |
|---|---|
| 食事の提供 | 委託 |
| 洗濯・掃除等の家事の供与 | 自ら実施 |
| 健康管理の供与 | 自ら実施 |
| 安否確認又は状況把握サービス | 自ら実施 |
| 生活相談サービス | 自ら実施 |
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2026年3月31日公表）。
利用者・入居者
有料老人ホームの利用者の数です。
| 年齢 | 65歳以上75歳未満 2人、75歳以上85歳未満 12人、85歳以上 47人 |
|---|---|
| 入居している期間 | 6か月未満 6人、6か月以上1年未満 6人、1年以上5年未満 49人 |
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2026年3月31日公表）。
費用
料金プラン（有料老人ホーム）
| プラン | 居室 | 入居時（前払金・敷金） | 月額（合計） | うち家賃 |
|---|---|---|---|---|
| プラン１ | 18㎡ | － | 278,920円 | 145,000円 |
| プラン２ | 18㎡ | 前払金 6,600,000円 | 223,920円 | 90,000円 |
月額の内訳（管理費・食費・光熱水費など）と算定の根拠
| プラン | 家賃 | 管理費 | 食費 |
|---|---|---|---|
| プラン１ | 145,000円 | 66,000円 | 67,920円 |
| プラン２ | 90,000円 | 66,000円 | 67,920円 |
| 家賃 | 居室及び共有部の利用にかかる費用。近傍家賃などを参照し算出。 |
|---|---|
| 管理費 | 事務管理部門の人件費・事務費、状況把握・生活相談サービス、共用施設等の水光熱費及び維持管理費、居室の水光熱費等です。 |
| 食費 | 食材料費、加工費(1日3食で30日の場合の費用) 喫食実績に応じて請求いたします。※暦月によって変動します。 軽減税率（8％）の対象となる飲食料品の提供は、「朝食・夕食」です。その他の飲食料品の提供は軽減税率の対象外とします（提供される食事とは別に差額を請求する場合の差額を含みます）。 |
| 光熱水費 | 管理費に含む。 |
| 居住の権利形態 | 利用権方式 |
|---|---|
| 支払いの方式 | 選択方式 |
| 入院などで不在のとき | 日割り計算で減額 |
| 費用の改定 | 運営懇談会の意見を聴いた上で改定するものとします。 |
介護保険の給付以外の費用（食費・居住費など）
| 年齢により前払金の料金が異なる場合 | あり |
|---|---|
| 利用料の支払い方式 | 選択方式 |
| 居室に要する前払金（一般居室や介護居室、共用部分の利用のための家賃相当額に充当されるもの） | あり |
| 前払金の名称 | 家賃の前払金 |
| 前払金の額 | 1人の入居の場合、6,600,000円、63室 ＜80歳未満の方の入居金の算定方法＞ 契約開始日（入居予定日）における利用者の満年齢が満80歳未満の方は、上記の前払金（入居一時金）に加え、以下の金額を加算した合計額を前払金（入居一時金）とします。 （契約開始日（入居予定日）から起算して、利用者の満80歳の誕生日までの月数（1ヶ月未満は1ヶ月に切り上げ）までの月数に前払金月額単価を乗じた額） ※「満77歳0ヶ月」の方の場合における「プラン③18㎡タイプ」の料金 6,600,000円（前払金）＋77,000円(月次償却額）×36ヶ月（満80歳の誕生日までの月数） ＝9,372,000円 この場合の想定居住期間及び前払金償却期間は96カ月（60ヶ月+36ヶ月）となります。 |
| 前払金の償却に関する事項・償却開始・入居をした月 | あり |
| 前払金の償却に関する事項・償却開始・上記以外（その内容） | 契約開始日（入居予定日）の翌日を償却起算日とし、その償却起算日の属する月 の翌月（償却起算日が1日の場合は当月）分から償却を開始いたします。 |
| 前払金の償却に関する事項・初期償却率（％） | 30％ |
| 前払金の償却に関する事項・償却年月数 | 60か月 5年間（及び6年目以降の終身）の家賃の基礎となる土地建物等の賃借料、購入設備の償却費、保証金等に充当した借入金にかかる利息、修繕費、事務管理費、開発及び建設を伴う物件にあっては開発費、償却費等。 |
| 解約時返還金の算定方法 | ・前払金償却期間内に契約が終了した場合: 次により計算された金額を返還します。 ｛前払金×（（1－非返還対象分の前払金に占める比率30％）÷60月｝×(60月－経過月数※) 償却期間＝60ヶ月 |
| 保全措置の実施状況 | あり 株式会社りそな銀行 |
| その他に要する前払金 | なし |
| 保全措置の実施状況 | なし |
| 管理費 | 66,000円 事務管理部門の人件費・事務費、日常生活支援サービス提供のための人件費、共用施設等の光熱水費及び維持管理費、居室の光熱水費。 |
| 食費 | 67,920円 食材料費、加工費（1日3食で30日の場合の費用） 喫食実績に応じて請求いたします。※暦月によって変動します。 軽減税率（8％）の対象となる飲食料品の提供は、「朝食」です。その他の飲食料品の提供は軽減税率の対象外とします（提供される食事とは別に差額を請求する場合の差額を含みます）。 |
| 光熱水費 | なし 管理費に含みます。 |
| 利用者の個別的な選択による介護サービス利用料・人員配置が手厚い場合の介護サービス | なし |
| 利用者の個別的な選択による介護サービス利用料・個別的な選択による介護サービス | なし |
| 家賃相当額 | 90,000円〜200,000円、200,000円、63室 |
| その他に必要な月額利用料 | なし、介護保険自己負担分､医療費､理美容代､オムツ代など自立になった場合、生活支援費66,000円をいただきます。 |
| その他、前払金及び利用料以外に必要な利用料 | なし |
出典：介護サービス情報公表システム。介護保険の自己負担（1〜3割）は別にかかります。
居室・設備
居室：全室個室（縁故者個室含む）
| タイプ | 広さ | 室数 | トイレ | 浴室 |
|---|---|---|---|---|
| 介護居室個室 | 18㎡ | 63 | あり | なし |
食堂エレベーター：あり（ストレッチャー対応）
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項）。
医療的なケアと夜間の体制
| 医療の支援 | 救急車の手配・入退院の付き添い・通院介助 |
|---|---|
| 夜勤の職員 | 介護職員 平均 2人・最少 1人 |
協力医療機関は「協力医療機関の届け出」「医療との連携」の欄をご覧ください。
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2026年3月31日公表）。
職員
有料老人ホームの職員の数です。
| 職種 | 人数 | 常勤 | 非常勤 |
|---|---|---|---|
| 管理者 | 1人 | 1人 | － |
| 生活相談員 | 1人 | 1人 | － |
| 直接処遇職員 | 42人 | 23人 | 19人 |
| 介護職員 | 37人 | 18人 | 19人 |
| 看護職員 | 3人 | 3人 | － |
| 機能訓練指導員 | 1人 | 1人 | － |
| 計画作成担当者 | 1人 | 1人 | － |
| 資格を持つ職員 | 介護福祉士 12人、看護師又は准看護師 1人 |
|---|
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項）。
ケアの体制（加算）
- ・看護職員を基準より手厚く配置している（夜間看護体制加算（予防を除く）（Ⅰ））
- ・認知症のケアに取り組んでいる（若年性認知症入居者受入加算）
- ・医療機関との連携の体制がある（協力医療機関連携加算（相談・診療を行う体制を常時確保している協力医療機関と連携している場合））
- ・介護の記録を国のデータベース（LIFE）に提出し、ケアの改善に使っている（科学的介護推進体制加算）
- ・看取り（人生の最期まで過ごす）に対応する体制がある（看取り介護加算（Ⅰ）（予防を除く））
- ・職員の処遇改善に取り組んでいる（介護職員等処遇改善加算（Ⅰ））
算定している加算の一覧（10件）
ADL維持等加算（Ⅰ）（予防を除く）夜間看護体制加算（予防を除く）（Ⅰ）若年性認知症入居者受入加算協力医療機関連携加算（相談・診療を行う体制を常時確保している協力医療機関と連携している場合）科学的介護推進体制加算退院・退所時連携加算（予防を除く）退居時情報提供加算看取り介護加算（Ⅰ）（予防を除く）生産性向上推進体制加算（Ⅱ）介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）
出典：介護サービス情報公表システム。説明は加算の要件を当サイトで要約したものです。
医療との連携
協力医療機関
| 施設 | 種類 | 所在地 | 距離 | 根拠 |
|---|---|---|---|---|
| 馬車道ヒロデンタル（医療.com） | 歯科診療所 | 神奈川県横浜市中区海岸通5-25-2シャレール海岸通16 | 6.5km | 協力歯科医療機関 |
| 横浜北クリニック（医療.com） | 診療所 | 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-39-44-201 | 6.2km | 協力医療機関 |
協力医療機関は届け出られた名称を当サイトで医療機関に照合したものです。
協力医療機関の届け出
| 名称 | 役割 | 協力の内容 | 届け出たサービス |
|---|---|---|---|
| 横浜北クリニック | 急変時の相談対応・求めに応じた診療・新興感染症の発生時の連携・協力医療機関 | 内科, 循環器内科 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・有料老人ホーム |
| 馬車道ヒロデンタル | 歯科 | (1)平常の歯科診療（口腔ケア）の訪問診療 (2)緊急時の歯科診療（口腔ケア）の指示 (3)その他、入居者から歯科治療（口腔ケア）に関する相談があった場合の対応 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・有料老人ホーム |
「急変時の相談対応」「求めに応じた診療」「入院の受け入れ」は、介護保険施設などが協力医療機関と取り決める体制（2024 年度からの基準）です。当サイトの医療機関と照合できたものは「医療との連携」にも載せています。
出典：介護サービス情報公表システム（事業所の届け出の名称のまま）。
契約と相談の窓口
| 事業者からの解約 | 予告期間 6ヶ月。・入居者は、事業者に対して、少なくとも30日前に解約の申し入れを行うことにより、本契約を解約することができます。 ・事業者からの解約の場合は入居契約書第29条に該当した場合は契約を終了します。 |
|---|---|
| 入居者からの解約 | 予告期間 1ヶ月 |
| 損害賠償責任保険 | あり |
| 第三者による評価 | なし |
苦情・相談の窓口（ホーム）
| 窓口 1 | 045-478-0065 休み：年中無休 |
|---|---|
| 窓口 2 | 0120-453-286 休み：土・日・祝祭日・年末年始 |
| 窓口 3 | 045-671-4117 休み：土・日・祝祭日・年末年始 |
| 窓口 4 | 045-329-3447 休み：土・日・祝祭日・年末年始 |
同じ事業者の介護サービス（1件）
| サービス | 事業所 | 所在地 |
|---|---|---|
| 特定施設入居者生活介護 | チャームプレミア山手町 | 神奈川県横浜市中区山手町２４５?１ |
書類の公開
| 入居契約書の雛形 | 入居希望者に公開 |
|---|---|
| 管理規程 | 入居希望者に公開 |
| 事業収支計画書 | 公開していない |
| 財務諸表の要旨 | 入居希望者に公開 |
| 財務諸表の原本 | 公開していない |
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2026年3月31日公表）。
運営の取り組み
運営状況の確認項目 109項目のうち、74項目で取り組みを確認（68%）。
出典：介護サービス情報公表システムの「運営状況」（事業所の報告。都道府県が必要に応じて調査）。
運営法人の連絡先
| 法人名 | 株式会社チャーム・ケア・コーポレーション |
|---|---|
| 法人の種類 | 営利法人 |
| 所在地 | 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島三丁目6番32号 |
| 電話 | 045-478-0065 |
| FAX | 045-478-0066 |
| Web サイト | https://www.charmcc.jp/home/charmsuite_shinyokohama/ |
| 設立 | 1984年8月22日 |
出典：介護サービス情報公表システム（法人の本部の連絡先。施設への問い合わせは基本情報の電話へ）。
出典とデータの時点
このページは、次の公開データを当サイトで同じ施設として照合・統合して作成しています。
| データ | 時点 |
|---|---|
| 介護サービス情報公表システム（有料老人ホーム） | 2026年3月31日 |
| 厚生労働省「介護サービス情報公表システム」オープンデータ | 2026年6月30日 |
| 介護サービス情報公表システム（詳細ページ） | 2025年12月24日 |
独自施設 ID：F2644G6BHK（掲載 2026年10月14日から）。内容は各制度の公表時点のもので、現在と異なることがあります。受診・利用の前に施設へご確認ください。誤りはお知らせください。個人の氏名は掲載していません。