ゆうりょうろうじんほーむ はーとふるけあしんどおり有料老人ホーム ハートフルケア新通
特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）介護付有料老人ホーム（一般型）
新潟県新潟市西区新通南3丁目14番3号
基本情報
| 名称 | 有料老人ホーム ハートフルケア新通（ゆうりょうろうじんほーむ はーとふるけあしんどおり） |
|---|---|
| 種類 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・介護付有料老人ホーム（一般型） |
| 所在地 | 〒950-2038 新潟県新潟市西区新通南3丁目14番3号 |
| 電話 | 025-211-1165 |
| FAX | 025-211-1234 |
| Web サイト | http://www.ej-welfare.jp |
| 最寄り駅 | 新潟大学前駅から1.3km（徒歩約16分）、内野駅から1.6km（徒歩約20分）、内野西が丘駅から2.8km（直線距離） |
| 運営 | 株式会社 東日本福祉経営サービス（法人番号 9110001006704） |
| 二次医療圏 | 新潟 |
サービスと空き
| サービス | 事業所名 | 定員 | 空き | 営業日・時間 | 事業の開始 |
|---|---|---|---|---|---|
| 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム） | 有料老人ホーム ハートフルケア新通 | 48人 | － | 定休日：なし | 2004年12月1日 |
出典：介護サービス情報公表システム（オープンデータ・事業所の詳細ページ）。空きの数は事業所が介護サービス情報公表システムに登録した数で、括弧内は更新日です。最新の空き状況は事業所へご確認ください。
入居の条件とホームの特色
| 類型 | 介護付（一般型）有料老人ホーム |
|---|---|
| 入居できる人 | 要支援の人・要介護の人が入居できます |
| 定員 | 48人（入居率 100%） |
| 体験入居 | あり |
| 開設 | 2004年12月1日（建物の竣工 2004年8月31日） |
| 介護保険の指定 | 特定施設入居者生活介護（事業所番号 1570103315） |
全室個室食堂ありエレベーターあり居室にトイレ体験入居あり看護職員在籍機能訓練指導員在籍協力医療機関あり協力歯科医療機関ありホームページあり特定施設の指定あり
運営の方針とサービスの特色（ホームの記入）
| 運営の方針 | 要介護または要支援認定を受けた利用者に対して、食事、入浴、排せつ等の介護、その他日常生活の世話、機能訓練、入院・退院・通院後の療養上の世話を行う事により、利用者がその有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことが出来るように支援します。 |
|---|---|
| サービスの特色 | 【運営理念】 ?心温まる介護：心を込めて、その人に合ったケアを提供していくよう、常に心掛けます。 ?心豊かな生活：心からゆとりを感じながら過ごしていただけるような家庭的な雰囲気作りを心掛けます。 ?心からの笑顔：常に感謝の気持ちを忘れずに、ご利用者には活き活きとした笑顔のあふれる日々を送って頂けるよう心掛けます。 |
生活のサービスの提供のしかた（自ら実施・委託）
| 入浴、排せつ又は食事の介護 | 自ら実施 |
|---|---|
| 食事の提供 | 委託 |
| 洗濯・掃除等の家事の供与 | 自ら実施 |
| 健康管理の供与 | 自ら実施 |
| 安否確認又は状況把握サービス | 自ら実施 |
| 生活相談サービス | 自ら実施 |
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2021年12月22日公表）。
利用者・入居者
特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）の利用者の数です。
出典：介護サービス情報公表システム（2026年5月15日公表）。
費用
料金プラン（有料老人ホーム）
| プラン | 居室 | 入居時（前払金・敷金） | 月額（合計） | うち家賃 |
|---|---|---|---|---|
| プラン１（要支援2・85歳の入居者の例） | 16.2㎡ | 敷金 150,000円 | 164,167円 | 50,000円 |
| プラン２（要介護2・95歳の入居者の例） | 16.2㎡ | 敷金 150,000円 | 173,921円 | 50,000円 |
月額の内訳（管理費・食費・光熱水費など）と算定の根拠
| プラン | 家賃 | 管理費 | 食費 | 光熱水費 | 介護費用 | その他 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| プラン１ | 50,000円 | 44,000円 | 53,000円 | 5,000円 | 10,567円 | 1,600円 |
| プラン２ | 50,000円 | 44,000円 | 53,000円 | 5,000円 | 20,321円 | 1,600円 |
| 家賃 | 周辺家賃相場より算定 |
|---|---|
| 管理費 | 水光熱費、共用部分の維持管理費等。 |
| 食費 | 1日 1,590円の30日として算定。 |
| 光熱水費 | 管理費に含む。 |
| 敷金 | 家賃の3ヶ月分 |
| 介護費用 | ※介護保険サービスに自己負担額は含まない。 |
| 居住の権利形態 | 利用権方式 |
|---|---|
| 支払いの方式 | 月払い方式 |
| 入院などで不在のとき | 減額なし |
| 費用の改定 | 地域の自治体が発表する消費者物価指数及び人件費等を勘案し、運営懇談会の意見を聞いたうえで改定する。 |
介護保険の給付以外の費用（食費・居住費など）
| 年齢により前払金の料金が異なる場合 | なし |
|---|---|
| 利用料の支払い方式 | 月払い方式 |
| 居室に要する前払金（一般居室や介護居室、共用部分の利用のための家賃相当額に充当されるもの） | あり |
| 前払金の名称 | 敷金 |
| 前払金の額 | 1人の入居の場合、150,000円、48室 |
| 前払金の償却に関する事項・償却開始・入居をした月 | なし |
| 解約時返還金の算定方法 | 退去時の居室クリーニング代、他必要な修繕費以外返却 |
| 保全措置の実施状況 | あり （株）第四北越銀行による支払承諾の制度により、一時金の返還債務を最高100万円まで保全 |
| その他に要する前払金 | なし |
| 保全措置の実施状況 | なし |
| 管理費 | 54,000円 生活サービス費として次のものに充当。 ・事務職員や夜間当直職員の人件費 ・事務用品、消耗品、健康相談システムのソフト料、共用部の光熱費、設備・備品減価償却費 |
| 食費 | 56,000円 ＊上記料金は30日間で計算した場合 （使途） ・食材料費、食材加工費、食事部門の設備・備品代（調理具・食器等）。 ・当ホームの給食調理は、外部業者に委託しております。 〔食事内訳〕 1,690円／日 〔朝食440円、昼食570円、夕食570円、おやつ（2回）:110円〕 厨房維持費 5,300円／月 ＊1ヶ月を通し、1食以上食べられた方のみ |
| 光熱水費 | 7,000円 冬季（11月から3月）間は、別途暖房費用として月額4,000円を徴収。 |
| 利用者の個別的な選択による介護サービス利用料・人員配置が手厚い場合の介護サービス | なし |
| 利用者の個別的な選択による介護サービス利用料・個別的な選択による介護サービス | なし |
| 家賃相当額 | 50,000円、48室 |
| その他に必要な月額利用料 | 教養娯楽行事費:別途実費負担（入居者の水分補給費、レクリエーション材料費、イベント費等） |
| その他、前払金及び利用料以外に必要な利用料 | 医療機関への通院介助:30分未満825円、30分以上1時間未満1,650円、1時間以上は30分増すごとに825円を加算 日常の洗濯:ホームに依頼する場合はネット袋一袋660円 買物代行:1時間1,100円、その後1時間ごとに1,100円を加算 役所手続き代行:1時間1,100円、その後1時間ごとに1,100円を加算 理美容師による理美容サービス:実費を個人負担 |
出典：介護サービス情報公表システム。介護保険の自己負担（1〜3割）は別にかかります。
居室・設備
居室：全室個室（縁故者個室含む）
| タイプ | 広さ | 室数 | トイレ | 浴室 |
|---|---|---|---|---|
| 介護居室個室 | 16.2㎡ | 48 | あり | なし |
食堂入居者や家族が利用できる調理設備エレベーター：あり（ストレッチャー対応）
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項）。
医療的なケアと夜間の体制
| 医療の支援 | 救急車の手配・入退院の付き添い・通院介助 |
|---|---|
| 夜勤の職員 | 介護職員 平均 3人・最少 3人（16:30〜9:30） |
協力医療機関は「協力医療機関の届け出」「医療との連携」の欄をご覧ください。
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2021年12月22日公表）。
職員
特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）の職員の数です。
経験 5 年以上の職員の割合：64%
| 職種 | 人数 | 常勤 | 常勤換算 |
|---|---|---|---|
| 生活相談員 | 1人 | 1人 | 1人 |
| 看護職員 | 3人 | 2人 | 2.8人 |
| 介護職員 | 19人 | 16人 | 18.1人 |
| 機能訓練指導員 | 1人 | 0人 | 0.1人 |
| 計画作成担当者 | 1人 | 1人 | 1人 |
| 夜勤の職員 | 最少時 3人・平均時 3人 |
|---|---|
| 介護職員の資格 | 介護福祉士 6人、実務者研修 2人、介護職員初任者研修 9人 |
| 機能訓練指導員の資格 | 看護師及び准看護師 1人 |
出典：介護サービス情報公表システム。
ケアの体制（加算）
- ・経験の長い職員・介護福祉士の割合が高い（サービス提供体制強化加算（Ⅲ））
- ・職員の処遇改善に取り組んでいる（介護職員等処遇改善加算（Ⅱ））
算定している加算の一覧（2件）
サービス提供体制強化加算（Ⅲ）介護職員等処遇改善加算（Ⅱ）
出典：介護サービス情報公表システム。説明は加算の要件を当サイトで要約したものです。
医療との連携
協力医療機関
| 施設 | 種類 | 所在地 | 距離 | 根拠 |
|---|---|---|---|---|
| 明倫短期大学附属歯科診療所（医療.com） | 歯科診療所 | 新潟県新潟市西区真砂3-16-10 | 4.7km | 協力歯科医療機関 |
| 社会福祉法人新潟市社会事業協会 信楽園病院（医療.com） | 歯科診療所・病院 | 新潟県新潟市西区新通南3丁目3番11号 | 110m | 協力医療機関（救急告示） |
同じ建物・同じ番地の施設
| 施設 | 種類 | 所在地 | 距離 |
|---|---|---|---|
| デイサービスセンター新通 | 通所介護 | 新潟県新潟市西区新通南3丁目14番3号介護付有料老人ホームハートフルケア新通併設 | 10m |
協力医療機関は届け出られた名称を当サイトで医療機関に照合したものです。
協力医療機関の届け出
| 名称 | 役割 | 協力の内容 | 届け出たサービス |
|---|---|---|---|
| 信楽園病院 | 求めに応じた診療・協力医療機関 | 内科・呼吸器科・消化器科・循環器科・外科・皮膚科・眼科・放射線科・脳神経外科・整形外科・リハビリテーション科・歯科口腔外科・神経内科 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・有料老人ホーム |
| 明倫学園 歯科診療所 | 歯科 | 年2回の歯科検診の実施、緊急時の診療・治療、入居者の求めによる歯科医学的指導、計画的な訪問診療。医療費その他の費用は、入居者の自己負担。 | 特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム）・有料老人ホーム |
「急変時の相談対応」「求めに応じた診療」「入院の受け入れ」は、介護保険施設などが協力医療機関と取り決める体制（2024 年度からの基準）です。当サイトの医療機関と照合できたものは「医療との連携」にも載せています。
出典：介護サービス情報公表システム（事業所の届け出の名称のまま）。
契約と相談の窓口
| 事業者からの解約 | 予告期間 3ヶ月。①入居者が死亡した場合 ②入居者から契約解除が行われた場合 ③事業所から契約解除が行われた場合 ・入居申込書に虚偽の事項を記載する等の不正手段により入居した時 ・月払いの利用料その他支払いを正当な理由無く度々滞納した時 ・入居者の行動が、他の入居者様又は従業員の生命に危害を及ぼし、又はその危害の切迫した恐れがあり、かつホームにおける通常の介護方法及び接遇方法ではこれを防止する事が出来ない時 |
|---|---|
| 入居者からの解約 | 予告期間 1ヶ月 |
| 損害賠償責任保険 | あり |
| 第三者による評価 | なし |
苦情・相談の窓口（ホーム）
| 窓口 1 | 025-211-1165 平日 8:00〜17:00、土曜 8:00〜17:00、日祝 8:00〜17:00 休み：なし |
|---|---|
| 窓口 2 | 025-285-3022 平日 9:00〜17:00 |
| 窓口 3 | 025-226-1295 平日 9:00〜17:00 |
同じ事業者の介護サービス（9件）
| サービス | 事業所 | 所在地 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 江南ケアプラザ | 新潟市江南区亀田中島2丁目5番17号 |
| 通所介護（併設・隣接） | デイサービスセンター新通 | 新潟市西区新通南3丁目14番3号 |
| 特定施設入居者生活介護 | ハートフルケア亀田向陽 | 新潟市江南区亀田向陽1丁目8番7号 |
| 認知症対応型共同生活介護 | グループホーム向陽 | 新潟市江南区亀田向陽1丁目8番7号 |
| 居宅介護支援 | 江南ケアプランセンター | 新潟市江南区亀田向陽1丁目1番11号 |
| 介護予防特定施設入居者生活介護 | ハートフルケア亀田向陽 | 新潟市江南区亀田向陽1丁目8番7号 |
| 介護予防認知症対応型共同生活介護 | グループホーム向陽 | 新潟市江南区亀田向陽1丁目8番7号 |
| 訪問型サービス | 江南ケアプラザ | 新潟市江南区亀田中島2丁目5番17号 |
| 通所型サービス（併設・隣接） | デイサービスセンター新通 | 新潟市西区新通南3丁目14番3号 |
書類の公開
| 入居契約書の雛形 | 入居希望者に公開 |
|---|---|
| 管理規程 | 入居希望者に公開 |
| 事業収支計画書 | 公開していない |
| 財務諸表の要旨 | 入居希望者に公開 |
| 財務諸表の原本 | 公開していない |
出典：介護サービス情報公表システム（有料老人ホームの重要事項。2021年12月22日公表）。
運営の取り組み
運営状況の確認項目 109項目のうち、88項目で取り組みを確認（81%）。
出典：介護サービス情報公表システムの「運営状況」（事業所の報告。都道府県が必要に応じて調査）。
運営法人の連絡先
| 法人名 | 株式会社 東日本福祉経営サービス |
|---|---|
| 法人の種類 | 営利法人 |
| 所在地 | 〒950-0150 新潟県新潟市江南区下早通柳田2-2-17 |
| 電話 | 025-211-1165 |
| FAX | 025-211-1234 |
| Web サイト | http://www.ej-welfare.jp |
| 設立 | 2002年10月29日 |
出典：介護サービス情報公表システム（法人の本部の連絡先。施設への問い合わせは基本情報の電話へ）。
出典とデータの時点
このページは、次の公開データを当サイトで同じ施設として照合・統合して作成しています。
| データ | 時点 |
|---|---|
| 介護サービス情報公表システム（有料老人ホーム） | 2021年12月22日 |
| 厚生労働省「介護サービス情報公表システム」オープンデータ | 2026年6月30日 |
| 介護サービス情報公表システム（詳細ページ） | 2026年5月15日 |
独自施設 ID：F03J5945H0（掲載 2026年10月14日から）。内容は各制度の公表時点のもので、現在と異なることがあります。受診・利用の前に施設へご確認ください。誤りはお知らせください。個人の氏名は掲載していません。